Από το ράφι μέχρι τη βαλίτσα του επισκέπτη: Η αξία της σωστής συσκευασίας στα τουριστικά καταστήματα
Γιατί η συσκευασία είναι μέρος της ταξιδιωτικής εμπειρίας
Ο τουρίστας δεν αγοράζει μόνο ένα αντικείμενο. Αγοράζει μια ανάμνηση, μια αίσθηση, κομμάτι ενός τόπου που του άρεσε. Και η συσκευασία είναι το τελευταίο πράγμα που αγγίζει πριν φύγει από το κατάστημά σας.
Ψυχολογικά, η πρώτη και η τελευταία εντύπωση είναι αυτές που μένουν. Ένα προϊόν μέτριο μέσα σε κομψή συσκευασία φαίνεται καλύτερο από αυτό που είναι. Ένα εξαιρετικό προϊόν σε πλαστική σακούλα σούπερ μάρκετ υποβαθμίζει αυτόματα την αξία του και την αξία του καταστήματός σας.
Το emotional branding, η σύνδεση δηλαδή μιας μάρκας με συναίσθημα, ξεκινά από τις λεπτομέρειες. Μια τσάντα που νιώθεις καλά να κρατάς, που έχει ωραίο χρώμα, που έχει αισθητικά τυπωμένο το λογότυπο, δεν είναι απλώς συσκευασία. Είναι μήνυμα: «Αυτό το κατάστημα ξέρει τι κάνει».
Και σε μια αγορά όπως ο τουρισμός, όπου ο ανταγωνισμός είναι ορατός σε κάθε δρόμο, αυτή η λεπτομέρεια κάνει τη διαφορά.
Η τσάντα που ταξιδεύει περισσότερο από το προϊόν
Ας παρακολουθήσουμε τη ζωή μιας τσάντας με λογότυπο από τη στιγμή που βγαίνει από το ταμείο σας:
Στον δρόμο: Ο τουρίστας την κρατά στο χέρι. Εκατοντάδες άλλοι επισκέπτες και ντόπιοι τη βλέπουν να περπατά δίπλα τους.
Στο αεροδρόμιο: Κάθεται δίπλα σε αποσκευές, και σε περιμένει σε αίθουσες αναμονής. Ένα λογότυπο εκεί φτιάχνει την εντύπωση ενός brand που «υπάρχει».
Στο αεροπλάνο: Στα overhead bins ή κάτω από τη θέση. Άλλοι επιβάτες, ίσως και μελλοντικοί πελάτες σας τη βλέπουν.
Στο σπίτι: Χρησιμοποιείται ξανά ως τσάντα αγορών. Οι canvas tote bags ιδίως έχουν ζωή μήνες ή χρόνια μετά την αρχική αγορά.
Στα social media: Ένα unboxing ή μια φωτογραφία με ωραία tote bag μπορεί να γίνει organic περιεχόμενο για εσάς, χωρίς να πληρώσετε τίποτα.
Αυτό είναι το ορατό, μετρήσιμο κέρδος μιας σωστής επαγγελματικής συσκευασίας: δεν τελειώνει στο ταμείο. Συνεχίζει να δουλεύει για εσάς για εβδομάδες.
Ποια συσκευασία ταιριάζει στο δικό σας κατάστημα;
Δεν υπάρχει μία μόνο απάντηση. Εξαρτάται από το προφίλ του καταστήματός σας, τα προϊόντα που πουλάτε και την εικόνα που θέλετε να προβάλλετε. Ας δούμε τις κύριες επιλογές.
Χάρτινες τσάντες
Οι χάρτινες τσάντες παραμένουν η κλασική επιλογή για τουριστικά καταστήματα, και για καλό λόγο. Έχουν premium αίσθηση, είναι φιλικές προς το περιβάλλον, κάτι που εκτιμούν ολοένα και περισσότεροι επισκέπτες και δέχονται εκτύπωση λογοτύπου με εξαιρετικό αποτέλεσμα.
Είναι ιδανικές για: κοσμηματοπωλεία, μπουτίκ ρούχων, καταστήματα με προϊόντα τροφίμων ή αρωμάτων, museum shops και gift shops ξενοδοχείων. Παντού εκεί που η αισθητική αξία είναι ισάξια με τη λειτουργικότητα.
Πλαστικές τσάντες με εκτύπωση
Οι πλαστικές τσάντες με εκτύπωση δεν είναι εκτός μόδας απλώς χρειάζεται να επιλεχθούν σωστά. Οι σύγχρονες εκδοχές είναι ανθεκτικές, επαναχρησιμοποιήσιμες και κατάλληλες για καταστήματα με μεγάλο όγκο πωλήσεων.
Είναι ιδανικές για: καταστήματα σουβενίρ που διαχειρίζονται μεγάλες ποσότητες, resort shops με εποχιακή αιχμή, ή οπουδήποτε η ανθεκτικότητα είναι προτεραιότητα (π.χ. κοντά σε παραλία ή αγορά). Με καλή εκτύπωση και σωστό σχεδιασμό, μπορούν να φαίνονται εξίσου επαγγελματικές.
Canvas Tote Bags
Αν θέλετε η τσάντα σας να γίνει αντικείμενο από μόνη της, τότε οι canvas tote bags (υφασμάτινες τσάντες) είναι η απάντηση. Είναι ανθεκτικές, βιώσιμες και οι πελάτες τις κρατούν και τις χρησιμοποιούν επ’ αόριστον.
Είναι ιδανικές για: boutique ξενοδοχεία που θέλουν να δώσουν welcome bag στους επισκέπτες, fashion stores, καταστήματα με lifestyle branding, ή ως premium επιλογή δώρου παράλληλα με άλλες τσάντες. Μια καλοσχεδιασμένη canvas bag με ένα ελληνικό μοτίβο ή phrase μπορεί να γίνει viral από μόνη της.
Γιατί η εκτύπωση λογοτύπου είναι επένδυση και όχι κόστος
Πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων βλέπουν τις τσάντες με λογότυπο ως «επιπλέον έξοδο». Αυτή η οπτική αλλάζει μόλις κανείς υπολογίσει τι πραγματικά αγοράζει.
Brand Awareness: Κάθε τσάντα που φεύγει από το κατάστημά σας είναι μια κινούμενη διαφήμιση. Αν σε μια μέρα 50 πελάτες σας κρατούν την τσάντα σας ενώ περπατούν στα σοκάκια, αυτό ισοδυναμεί με 50 κινούμενες πινακίδες.
Επαγγελματική εικόνα: Ένα κατάστημα που επενδύει στη συσκευασία στέλνει σήματα ποιότητας. Ο πελάτης καταλαβαίνει την διαφορά με τα υπόλοιπα μαγαζιά.
Αναγνωρισιμότητα: Αν επισκεφθεί το ίδιο άτομο την περιοχή σας ξανά ή αν δει μια φωτογραφία με την τσάντα σας στο internet το λογότυπο σάς επανέρχεται στη μνήμη του.
Επαναλαμβανόμενη έκθεση: Η canvas tote bag δεν εκτίθεται μία φορά αλλά εκατοντάδες φορές κατά τη διάρκεια της ζωής της.
Εμπιστοσύνη πελατών: Μια φροντισμένη, branded συσκευασία δίνει αίσθηση αξιοπιστίας. Ο τουρίστας που έχει καλή εμπειρία στη συνολικότητά είναι αυτός που αφήνει τις καλές κριτικές και συστήνει το κατάστημα στους φίλους του.
5 συμβουλές πριν επιλέξετε τις τσάντες της επιχείρησής σας
Πριν παραγγείλετε, σκεφτείτε τα παρακάτω:
- Ποια είναι η εικόνα που θέλετε να προβάλλετε;Ένα luxury boutique θέλει διαφορετική αισθητική από ένα casual souvenir shop. Το υλικό, το χρώμα και η εκτύπωση πρέπει να αντικατοπτρίζουν την ταυτότητα του brand σας.
- Ποιος είναι ο τυπικός σας πελάτης;Αν η πελατεία σας είναι κυρίως νέοι ταξιδιώτες με περιβαλλοντική συνείδηση, μια canvas tote ή ανακυκλώσιμη χάρτινη τσάντα θα εκτιμηθεί πολύ περισσότερο από μια απλή πλαστική.
- Ποιος είναι ο όγκος πωλήσεών σας;Οι τιμές ανά μονάδα μειώνονται σημαντικά σε μεγαλύτερες παραγγελίες. Αν ξέρετε ότι θα χρειαστείτε πολλές τσάντες για την σεζόν, σχεδιάστε εκ των προτέρων.
- Μην αμελείτε το μέγεθος.Μια τσάντα που δεν χωράει το προϊόν ή είναι δυσανάλογα μεγάλη στέλνει λάθος μήνυμα. Φροντίστε να έχετε δύο-τρία μεγέθη διαθέσιμα για διαφορετικές αγορές.
- Επενδύστε στην ποιότητα εκτύπωσης.Ένα θολό ή ξεθωριασμένο λογότυπο είναι χειρότερο από μια απλή και χωρίς καμία εκτύπωση τσάντα. Η ποιότητα της εκτύπωσης αντικατοπτρίζει την ποιότητα της επιχείρησής σας.
Η ανάμνηση που φεύγει μαζί τους
Ο τουρίστας θα ξεχάσει την απόδειξη. Ίσως ξεχάσει και την τιμή. Αλλά σπάνια ξεχνά πώς ένιωσε όταν αγόρασε κάτι που του άρεσε και πώς το κουβαλούσε μέχρι το αεροπλάνο.
Η συσκευασία για τουριστικά καταστήματα δεν είναι η τελευταία σκέψη στο τέλος της αγορά. Είναι η τελευταία εντύπωση που αφήνετε. Και οι εντυπώσεις, στον τουρισμό, είναι τα πάντα.
Αν θέλετε να αναβαθμίσετε τη συσκευασία του καταστήματός σας από χάρτινες τσάντες και canvas tote bags μέχρι πλαστικές τσάντες με εκτύπωση η Packaging4All είναι ο στρατηγικός σας συνεργάτης. Ανακαλύψτε τις επιλογές που ταιριάζουν στο δικό σας κατάστημα.
